AvontoDeine Kunden schreiben per WhatsApp. Avonto antwortet sofort.
Für viele Betriebe ist WhatsApp längst der wichtigste Kanal – und der unübersichtlichste. Avonto antwortet auf deiner Nummer, klärt die Details und trägt den Termin in deinen Kalender ein. Statt dreißig ungelesener Nachrichten am Abend liest du nur noch mit.
Was Avonto auf WhatsApp übernimmt
- Sofort antworten – auch um 22 Uhr. Die meisten Anfragen entstehen abends auf dem Sofa, nicht während deiner Öffnungszeiten.
- Details klären – welche Leistung, wann, für wen. Avonto fragt nur, was noch fehlt, bis der Termin buchbar ist.
- Termin eintragen – mit echter Verfügbarkeit aus deinem Kalender. Die Handynummer kennt Avonto schon, keine unnötigen Fragen.
- Erinnern, direkt im Chat – auf Wunsch bekommt der Kunde vor dem Termin eine Erinnerung per WhatsApp, zu dem Zeitpunkt, den du festlegst. Kann er nicht, antwortet er einfach darauf.
- Verschieben und absagen – der Kunde schreibt, Avonto bucht um, und der Platz ist sofort wieder frei.
- Fotos annehmen – schickt der Kunde eine Vorlage oder ein Schadensbild, hängt es an seinem Termin oder seiner Anfrage, und du bekommst den Link per E-Mail. Auf Wunsch fragt der Assistent nach der Buchung von sich aus nach einem Foto.
- Anfragen und Notfälle – wo es keine festen Termine gibt, nimmt Avonto die Anfrage auf und meldet Dringendes sofort.
So wird dein WhatsApp angeschlossen
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Einmal QR-Code scannen
Du verknüpfst dein WhatsApp wie bei WhatsApp Web. Keine neue Nummer, kein Umzug – normales WhatsApp oder WhatsApp Business.
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Wir richten ein
Leistungen, Zeiten, Regeln und dein Ton – dieselben wie für Chat und Telefon. Eine Änderung gilt überall.
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Avonto antwortet
Auf neue Nachrichten, rund um die Uhr. Jeder Verlauf bleibt in deiner WhatsApp-App lesbar – auch die Teile, die Avonto allein geführt hat.
Was du vorher wissen solltest
Wir verkaufen dir das nur, wenn es passt. Deshalb ehrlich:
- Dein Handy muss online bleiben. Avonto hängt als verknüpftes Gerät an deinem WhatsApp, genau wie WhatsApp Web. Ist das Handy länger aus oder ohne Internet, kann die Verbindung abbrechen – dann wird sie mit einem neuen QR-Scan wieder hergestellt.
- Avonto antwortet nur. Er schreibt deinen Kunden nicht von sich aus, verschickt keine Werbung und keine Rundnachrichten.
- WhatsApp ist ein Zusatzmodul. Es läuft neben Chat oder Telefon, nicht als eigenes Paket – für 49 € Einrichtung und 15 € im Monat, bis zu 100 Gespräche im Monat.
Häufige Fragen
Brauche ich WhatsApp Business?
Nein. Avonto funktioniert mit dem normalen WhatsApp und mit WhatsApp Business. Deine Nummer und deine bisherigen Chats bleiben, wie sie sind.
Sehe ich, was Avonto schreibt?
Ja. Jede Nachricht steht ganz normal in deiner WhatsApp-App. Neue Buchungen, Anfragen und Notfälle bekommst du zusätzlich sofort per E-Mail, und abends eine Zusammenfassung.
Was passiert mit Fotos, die Kunden schicken?
Sie liegen geschützt auf unserem Server in Deutschland und hängen am Termin oder an der Anfrage des Kunden. Du bekommst sofort eine E-Mail mit Link und findest die Bilder auch in deiner Termin-App. Schickt jemand ein Foto, bevor er gebucht hat, hängt Avonto es automatisch an, sobald der Termin steht. Gelöscht werden die Bilder zusammen mit dem Termin bzw. der Anfrage.
Kann ich WhatsApp auch ohne Telefon-Paket nutzen?
Ja. WhatsApp lässt sich zu jedem Paket dazubuchen, auch zum reinen Chat-Paket. Der Assistent ist derselbe – er kennt auf allen Kanälen dieselben Leistungen und Regeln.
Und der Datenschutz?
Nachrichten, die Avonto verarbeitet, laufen über unseren Server in Deutschland; für das Sprachmodell nutzen wir einen Anbieter mit Auftragsverarbeitungsvertrag. Details stehen in der Datenschutzerklärung – und wir gehen sie im Erstgespräch gern mit dir durch.
Schreib uns einfach.
Am besten gleich per WhatsApp – dann siehst du selbst, wie Avonto antwortet. Oder wir sprechen 20 Minuten über deinen Betrieb und du entscheidest danach.