AvontoEin Telefonassistent, der rangeht, wenn du es nicht kannst.
Avonto nimmt Anrufe entgegen, spricht natürliches Deutsch, versteht das Anliegen und handelt danach: Termin buchen, Frage beantworten oder Rückruf sauber vorbereiten. Du bekommst danach eine Zusammenfassung — nicht dreißig Sekunden Rauschen auf der Mailbox.
Was im Anruf tatsächlich passiert
Annehmen statt klingeln lassen
Nach der von dir festgelegten Regel: sofort, nach fünfmal Klingeln, nur wenn besetzt, oder nur außerhalb der Öffnungszeiten. Deine Nummer bleibt.
Anliegen klären
Avonto kennt deine Leistungen, Dauern, Preise und Sonderfälle. Er fragt gezielt nach, statt ein Formular abzuarbeiten — und erfindet nichts dazu.
Handeln
Termin direkt im Kalender buchen, verschieben oder absagen, Auskunft geben oder einen Rückruf für dich notieren. Notfälle und neue Buchungen meldet Avonto dir sofort per E-Mail.
Wofür sich das rechnet — und wofür nicht
Wir verkaufen dir das nur, wenn es passt. Deshalb vorab ehrlich:
Passt gut
- Du bist während der Arbeit nicht am Telefon
- Anrufe folgen wiederkehrenden Mustern
- Ein verlorener Anruf ist mindestens 50 € wert
- Du hast keinen Empfang und willst keinen einstellen
Passt eher nicht
- Du hast weniger als fünf Anrufe pro Woche
- Jedes Gespräch ist ein individuelles Beratungsgespräch
- Deine Kunden sind überwiegend hochbetagt und telefonieren im Dialekt
- Du willst niemandem sagen, dass ein Assistent rangeht
Der letzte Punkt ist uns wichtig: Wir richten keinen Assistenten ein, der sich als Mensch ausgibt.
Was du danach bekommst
Zusammenfassung jedes Anrufs
Wer hat angerufen, was wollte er, was ist dabei herausgekommen — in zwei Sätzen. Du weißt, worum es ging, nicht nur, dass jemand angerufen hat.
Abendmail
Abends eine Mail mit allen Anrufen, Buchungen, Absagen und Rückrufwünschen des Tages. Ist nichts passiert, kommt keine Mail.
Sofortmeldung
Neue Buchungen und alles, was du als Notfall definierst, kommen sofort per E-Mail — bei Notfällen mit Name, Ort und Rückrufnummer.
Häufige Fragen
Wie natürlich klingt das wirklich?
Gut genug, dass die meisten Anrufer normal weitersprechen. Dialekt und starke Nebengeräusche sind weiterhin die Schwachstelle jedes Systems am Markt, auch unseres. In der Demo hörst du es selbst und kannst danach entscheiden.
Was kostet eine Minute?
Je nach Paket sind 80 (Telefon S), 200 (Telefon M) oder 400 Minuten (Telefon L) pro Monat enthalten, danach 0,35 € pro Minute. Wir melden uns, wenn dein Verbrauch regelmäßig darüber liegt — dann ist das nächstgrößere Paket günstiger als Nachzahlen.
Kann Avonto auch rausrufen?
Technisch ja, wir richten es aber standardmäßig nicht ein. Automatisierte Werbeanrufe sind in Deutschland ohne ausdrückliche Einwilligung unzulässig, und daran halten wir uns.
Was ist mit Bestandskunden, die dich persönlich kennen?
Die sprechen genauso mit dem Assistenten wie alle anderen. Wer dich persönlich sprechen will, bekommt einen Rückruf — die Bitte steht noch am selben Abend in deiner Zusammenfassung.
Hör es dir einmal an.
In der Demo rufst du selbst an und sprichst mit einem Assistenten, der auf deinen Betrieb eingestellt ist. Danach weißt du in fünf Minuten, ob das für dich funktioniert.