AvontoDatenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
WOAR! Ohne Angst & Reue, Inhaber Florian Böhme
Auf dem Garten 8, 56288 Roth
E-Mail: kontakt@wirsindwoar.de
Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da die gesetzlichen Voraussetzungen dafür nicht vorliegen.
2. Aufruf dieser Website
Beim Aufruf dieser Website verarbeitet unser Server die technisch notwendigen Zugriffsdaten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, abgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite, sofern der Browser sie übermittelt.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und stabilen Betrieb der Website. Die Serverprotokolle werden nach 7 Tagen gelöscht.
3. Cookies, Analyse, externe Dienste
Diese Website setzt keine Cookies, verwendet keine Analysedienste und bindet keine externen Schriften, Kartendienste oder Videoplattformen ein. Es werden keine Profile gebildet und keine Daten an Werbenetzwerke übermittelt. Deshalb gibt es hier auch kein Cookie-Banner.
4. Kontakt- und Demoanfragen
Wenn du das Formular auf der Kontaktseite nutzt oder uns eine E-Mail schreibst, verarbeiten wir die von dir angegebenen Daten — Name, Betrieb, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer und Branche sowie den Inhalt deiner Nachricht — ausschließlich zur Bearbeitung deiner Anfrage.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) beziehungsweise lit. f DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
Die Formulardaten werden über eine verschlüsselte Verbindung an unseren Server in Deutschland übertragen. Eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken findet nicht statt.
5. Verarbeitung im Rahmen des Dienstes Avonto
Wenn du als Kunde eines Betriebes, der Avonto einsetzt, über Chat, WhatsApp oder Telefon einen Termin vereinbarst, verarbeiten wir dabei personenbezogene Daten im Auftrag dieses Betriebes. Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist dann der jeweilige Betrieb, nicht wir; Grundlage ist ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.
Verarbeitet werden dabei typischerweise:
- Name sowie Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse
- gewünschte Leistung, Termin und Buchungsdetails
- der Inhalt der Konversation mit dem Assistenten als Textprotokoll
Zu Gesprächsbeginn wird auf die Verarbeitung hingewiesen. Audioaufzeichnungen erstellen wir standardmäßig nicht. Textprotokolle werden nach der mit dem jeweiligen Betrieb vereinbarten Frist gelöscht.
Nennt ein Anrufer im Rahmen der Terminvereinbarung freiwillig gesundheitsbezogene Angaben, handelt es sich um Daten besonderer Kategorie nach Art. 9 DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt in diesem Fall auf Grundlage der ausdrücklichen Einwilligung beziehungsweise im Rahmen des Behandlungs- oder Vertragsverhältnisses mit dem jeweiligen Betrieb.
6. Eingesetzte Dienstleister
Für den Betrieb von Avonto setzen wir folgende Dienstleister als Auftragsverarbeiter ein. Mit allen genannten Anbietern bestehen bzw. werden Auftragsverarbeitungsverträge nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen.
- Google (Google Sheets, Google Calendar) — Speicherung von Buchungsdaten und Kalendereinträgen. Anbieter: Google Ireland Limited.
- OpenAI — Verarbeitung der Konversation durch ein Sprachmodell (KI), um Anfragen zu verstehen und zu beantworten. Anbieter: OpenAI Ireland Limited / OpenAI L.L.C. (USA) — Datenübermittlung in die USA auf Basis von EU-Standardvertragsklauseln.
- Vapi — nur bei telefonischer Terminbuchung: Verarbeitung/Umwandlung der Sprachein- und -ausgabe. Anbieter: Vapi Inc., USA — Datenübermittlung in die USA auf Basis von EU-Standardvertragsklauseln.
- Stripe — nur falls der Betrieb Gutscheinverkauf nutzt: Zahlungsabwicklung. Zahlungen laufen direkt an den jeweiligen Betrieb (Stripe Connect), wir selbst vereinnahmen keine Zahlungen. Anbieter: Stripe, Inc. (USA) / Stripe Technology Europe, Limited (Irland) — Datenübermittlung auf Basis von EU-Standardvertragsklauseln.
Die vollständige, jeweils aktuelle Liste stellen wir unseren Kunden vor Vertragsschluss zur Verfügung und auf Anfrage jederzeit bereit.
7. Hosting
Diese Website wird bei der Mittwald CM Service GmbH & Co. KG, Königsberger Straße 4–6, 32339 Espelkamp, auf einem Server in Deutschland gehostet. Mit Mittwald besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.
8. Deine Rechte
Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO). Erteilte Einwilligungen kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Es genügt eine formlose Nachricht an kontakt@wirsindwoar.de.
Unabhängig davon steht dir ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu. Zuständig für uns ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz.
9. Änderungen
Wir passen diese Erklärung an, wenn sich der Dienst oder die Rechtslage ändert. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.