AvontoTermine, die sich selbst in deinen Kalender eintragen.
Ein Kontaktformular erzeugt Arbeit: du liest, du prüfst, du rufst zurück, du trägst ein. Avonto erledigt die vier Schritte im Gespräch — mit echter Verfügbarkeit, nicht mit „wir melden uns“.
Der Unterschied zum Kontaktformular
| Kontaktformular | Avonto | |
|---|---|---|
| Antwort für den Kunden | irgendwann | sofort |
| Verfügbarkeit | unbekannt | live aus deinem Kalender |
| Rückfragen | per Mail hin und her | im selben Gespräch geklärt |
| Eintrag im Kalender | machst du | passiert automatisch |
| Erinnerung | keine | 24 Stunden vorher automatisch |
| Absagen | Anruf bei dir | Kunde sagt selbst ab, Platz wird frei |
Buchungsregeln, die deinen Alltag abbilden
Die meisten Buchungstools scheitern nicht an der Technik, sondern daran, dass die Realität komplizierter ist als ein Kalenderraster. Das lässt sich abbilden.
Puffer und Rüstzeiten
Fünfzehn Minuten zwischen zwei Behandlungen, dreißig nach der großen. Avonto plant das ein, ohne dass du es jedes Mal sagst.
Leistungen mit Bedingungen
Manches geht nur vormittags, manches nur nach Erstberatung, manches nur bei bestimmten Mitarbeitern. Alles hinterlegbar.
Vorlaufzeit und Fristen
Kein Termin in den nächsten zwei Stunden, Absage nur bis 24 Stunden vorher — deine Regeln, konsequent durchgesetzt.
Auslastung steuern
Randzeiten zuerst anbieten, Lücken gezielt füllen, bestimmte Tage freihalten.
Mehrere Kalender
Zwei Behandlungsräume, drei Mitarbeiter, ein Gerät — Avonto prüft, was gleichzeitig frei sein muss.
Urlaub und Krankheit
Du trägst frei ein, Avonto bucht nicht dagegen. Wer bereits gebucht hat, wird automatisch informiert.
Angebunden an das, was du schon hast
Avonto ersetzt dein Buchungssystem nicht, sondern bedient es. Fertig angebunden ist Google Kalender. Über die jeweilige Schnittstelle angebunden werden unter anderem Trafft, Calendly und vergleichbare Systeme; das ist ein Zusatzmodul, weil pro System echter Aufwand entsteht.
Wenn du bisher mit einem Papierkalender arbeitest: auch das geht. Dann richten wir Google Kalender mit ein, und du siehst deine Termine zum ersten Mal auf dem Handy.
Häufige Fragen
Was ist, wenn ein Kunde einen Termin will, den es nicht gibt?
Avonto bietet Alternativen an, die tatsächlich frei sind — und merkt sich auf Wunsch, dass jemand auf einen früheren Platz warten würde. Wird ein Termin frei, geht die Nachricht automatisch raus.
Kann ich Buchungen erst freigeben, bevor sie gelten?
Ja. Manche Betriebe wollen jeden Termin bestätigen, andere wollen damit nichts zu tun haben. Beides ist einstellbar, auch unterschiedlich je Leistung.
Werden No-Shows dadurch weniger?
Automatische Erinnerungen 24 Stunden vorher sind der wirksamste einzelne Hebel gegen Nichterscheinen, weil die meisten Leute den Termin schlicht vergessen. Garantieren kann das niemand.
Reden wir 20 Minuten darüber.
Wir schauen uns deinen Betrieb an und sagen dir ehrlich, ob sich das für dich lohnt. Kein Pitch, kein Druck, keine Vertragsbindung im Gespräch.